Politique de Confidentialité

Effective depuis le 6 février 2020

INTRODUCTION

Bienvenue chez NeilMed Pharmaceuticals, Inc. (« NeilMed », « nous », « notre », ou « nos »). NeilMed respecte votre vie privée et s'engage à protéger vos données personnelles. Cette politique de confidentialité s'applique et décrit comment NeilMed collecte, utilise, partage et sécurise les données personnelles que vous fournissez. Elle décrit également vos choix concernant l'utilisation, l'accès et la correction de vos données personnelles. Veuillez également utiliser le Glossaire pour comprendre la signification de certains termes utilisés dans cette politique de confidentialité.

1. INFORMATIONS IMPORTANTES ET QUI NOUS SOMMES

OBJECTIF DE CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Cette politique de confidentialité vise à vous informer sur la manière dont NeilMed collecte et traite vos données personnelles à travers votre utilisation de ce site web, y compris toutes les données que vous pouvez fournir lors de votre inscription à notre newsletter, de l'achat d'un produit, de la participation à un concours, de l'interaction avec les pages de réseaux sociaux de NeilMed, ou autre interaction avec le site web. Elle s'applique également aux données que vous nous fournissez autrement que par le site web (par exemple, lors d’événements de l’industrie, par téléphone, etc.) Cette politique de confidentialité s'applique également à notre collecte et traitement de données que nous obtenons de sources publiques et d'agrégateurs de données. Ce site web n'est pas destiné aux enfants et nous ne collectons pas sciemment de données les concernant. Il est important que vous lisiez cette politique de confidentialité conjointement avec toute autre politique de confidentialité ou avis de traitement équitable que nous pourrions fournir lors de la collecte ou du traitement de données personnelles vous concernant, afin que vous soyez pleinement conscient de la manière et de la raison pour laquelle nous utilisons vos données. Cette politique de confidentialité complète les autres avis et n'est pas destinée à les remplacer.

RESPONSABLE DU TRAITEMENT

NeilMed est le responsable du traitement de vos données personnelles et de ce site web. Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, y compris toute demande d'exercice de vos droits légaux, veuillez contacter le responsable de la protection des données en utilisant les coordonnées ci-dessous.

COORDONNÉES

Nom complet de l'entité légale : NeilMed Pharmaceuticals, Inc.

Nom du responsable de la protection des données : Natasha Bowman

Adresse électronique : privacy@neilmed.com

Nom du représentant en France : Alexandre Ledesma

Adresse électronique : alexandre.ledesma@neilmed.com

Adresse postale :  Neilmed France – Spaces Opéra Garnier  - - France

Numéro de téléphone : +33 (0) 623 155 807

Vous avez le droit de déposer une plainte à tout moment auprès de l'Office of the Information Commissioner (ICO), l'autorité de contrôle britannique en matière de protection des données (www.ico.org.uk). Nous apprécierions toutefois que vous nous contactiez en premier lieu pour que nous puissions traiter vos préoccupations.

CHANGEMENTS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET VOTRE DEVOIR DE NOUS INFORMER DES CHANGEMENTS

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter les changements de nos pratiques d'information. Cette version a été mise à jour pour la dernière fois le 6 février 2020 et les versions historiques peuvent être obtenues en nous contactant aux coordonnées fournies ci-dessus. Si nous apportons des modifications importantes, nous vous en informerons par courriel (envoyé à l'adresse électronique spécifiée dans votre compte) ou par un avis sur ce site web avant que le changement ne devienne effectif. Nous vous encourageons à consulter périodiquement cette page pour les dernières informations sur nos pratiques de confidentialité.

Il est important que les données personnelles que nous détenons à votre sujet soient exactes et actuelles. Veuillez nous tenir informés si vos données personnelles changent pendant votre relation avec nous.

LIENS VERS DES TIERS

Ce site web peut inclure des liens vers des sites web tiers, des plug-ins et des applications dont les pratiques de confidentialité peuvent différer de celles de NeilMed. Cliquer sur ces liens ou activer ces connexions peut permettre à des tiers de collecter ou partager des données vous concernant. Si vous soumettez des informations personnelles à l'un de ces sites web, vos informations sont régies par leurs politiques de confidentialité. Nous vous encourageons à lire attentivement la politique de confidentialité de tout site web que vous visitez.

2. LES DONNÉES QUE NOUS COLLECTONS SUR VOUS

Les données personnelles, ou informations personnelles, désignent toute information à partir de laquelle une personne peut être identifiée (directement ou indirectement). Nous pouvons collecter, utiliser, stocker et transférer différents types de données personnelles vous concernant que nous avons regroupées comme suit :

• Données d'Identité comprennent le prénom, le nom de jeune fille, le nom, le pseudonyme ou identifiant similaire, la profession, l'état civil, le titre, la date de naissance et le sexe.
• Données de Contact comprennent l'adresse de facturation, l'adresse de livraison, l'adresse e-mail, le numéro de fax et les numéros de téléphone.
• Données Financières comprennent les détails de compte bancaire et de carte de paiement.
• Données de Transaction comprennent les détails sur les paiements effectués par et vers vous et d'autres détails sur les produits que vous avez achetés chez nous.
• Données Techniques comprennent l'adresse IP, vos données de connexion, le type et la version du navigateur, le fournisseur de services Internet (ISP), les pages de référence/sortie, les fichiers consultés sur notre site (par exemple, pages HTML, graphiques, etc.), la date/heure, la localisation approximative, et/ou les données de séquence de clics, les types et versions de plug-ins de navigateur, le système d'exploitation et la plateforme et autres technologies sur les appareils que vous utilisez pour accéder à ce site web.
• Données de Profil comprennent votre nom d'utilisateur et mot de passe, vos achats ou commandes effectués par vous, vos intérêts, préférences, commentaires et réponses aux enquêtes.
• Données d'Utilisation comprennent des informations sur la manière dont vous utilisez notre site web et/ou nos produits et services.
• Données de Marketing et de Communication comprennent vos préférences de recevoir du marketing de notre part et vos préférences de communication.

Nous collectons également, utilisons et partageons des Données Aggrégées telles que des données statistiques ou démographiques à n'importe quelle fin. Les Données Aggrégées peuvent être dérivées de vos données personnelles mais ne sont pas considérées comme des données personnelles en droit car elles ne révèlent pas directement ou indirectement votre identité. Par exemple, nous pouvons agréger vos Données d'Utilisation pour calculer le pourcentage d'utilisateurs accédant à une fonctionnalité spécifique du site web. Toutefois, si nous combinons ou connectons des Données Aggrégées avec vos données personnelles de manière à pouvoir vous identifier directement ou indirectement, nous traitons les données combinées comme des données personnelles qui seront utilisées conformément à cette politique de confidentialité.

Nous collectons des données limitées liées à la santé que vous nous fournissez directement en posant des questions ou en faisant des commentaires sur notre page « Demandez à un Médecin », ou en remplissant des enquêtes où vous fournissez des données liées à la santé (comme exprimer votre expérience avec les allergies), en interagissant avec le site web ou en nous les rapportant de manière autonome. Généralement, nous ne collectons aucune autre Catégorie Spéciale de Données Personnelles vous concernant (cela inclut des détails sur votre race ou origine ethnique, croyances religieuses ou philosophiques, vie sexuelle, orientation sexuelle, opinions politiques ou appartenance à un syndicat). Nous ne collectons pas non plus d'informations sur des condamnations pénales et des infractions.

SI VOUS NE FOURNISSEZ PAS DE DONNÉES PERSONNELLES

Lorsque nous avons besoin de collecter des données personnelles par la loi ou en vertu des termes d'un contrat que nous avons avec vous et que vous ne fournissez pas ces données lorsqu'elles sont demandées, nous pourrions ne pas être en mesure d'exécuter le contrat que nous avons ou essayons de conclure avec vous (par exemple, pour vous fournir des biens ou services). Dans ce cas, nous pourrions devoir annuler un produit ou service que vous avez avec nous, mais nous vous informerons si c'est le cas au moment.

3. COMMENT VOS DONNÉES PERSONNELLES SONT-ELLES COLLECTÉES ?

Nous utilisons différentes méthodes pour collecter des données de et sur vous, y compris à travers :

• Interactions directes. Vous pouvez nous fournir vos Données d'Identité, de Contact, Financières ou autres en remplissant des formulaires ou en correspondant avec nous par courrier, téléphone, fax, e-mail ou en personne. Cela inclut, mais n'est pas limité à, les données personnelles que vous fournissez lorsque vous :
  • Achetez nos produits ou demandez des échantillons ;
  • Créez un compte utilisateur sur notre site web ;
  • Vous abonnez à nos publications ;
  • Demandez l'envoi de marketing ;
  • Interagissez avec notre site web, comme via des modules, en visitant la boutique en ligne, ou en participant à des quiz ;
  • Interagissez avec les médias sociaux en visitant les pages NeilMed, en commentant ou en aimant des publications ;
  • Participez à un concours, une promotion ou une enquête ; ou
  • Fournissez des informations en personne lors d'événements de l'industrie ou d'autres lieux, ou par téléphone, fax ou e-mail.
• Technologies automatisées ou interactions. Lorsque vous interagissez avec notre site web, nous pouvons collecter automatiquement des Données Techniques sur votre équipement, vos actions et habitudes de navigation. Nous collectons ces données personnelles en utilisant des cookies et d'autres technologies similaires. Nous pourrions également recevoir des Données Techniques vous concernant si vous visitez d'autres sites web utilisant nos cookies. Veuillez voir notre politique de cookies pour plus de détails.
• Tiers ou sources publiques disponibles. Nous pouvons recevoir des données personnelles vous concernant de divers tiers et sources publiques comme détaillé ci-dessous :
  • Données Techniques de parties telles que :
    • Fournisseurs d'analyse comme Google basés en dehors de l'UE ;
    • Réseaux publicitaires tels que Google Adwords, Bing Adcenter, Amazon ads, Crieto sponsored ads, et IPromote display ads basés en dehors de l'UE ;
  • Données de Contact, Financières et de Transaction de fournisseurs de services techniques, de paiement et de livraison comme PayPal basés en dehors de l'UE.
  • Données d'Identité et de Contact de courtiers de données ou agrégateurs incluant les organisateurs de salons professionnels et autres associations professionnelles basés à l'intérieur et à l'extérieur de l'UE.
  • Données d'Identité et de Contact de sources publiques disponibles telles que les moteurs de recherche Internet basés à l'intérieur et à l'extérieur de l'UE.

4. COMMENT UTILISONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

Nous n'utiliserons vos données personnelles que lorsque la loi nous le permet. Le plus souvent, nous utiliserons vos données personnelles dans les circonstances suivantes :

• Lorsque nous devons exécuter le contrat que nous sommes sur le point de conclure ou avons conclu avec vous.
• Lorsqu'il est nécessaire pour nos intérêts légitimes (ou ceux d'un tiers) et que vos intérêts et droits fondamentaux ne prévalent pas sur ces intérêts.
• Lorsque nous devons nous conformer à une obligation légale ou réglementaire.

Généralement, nous ne nous appuyons pas sur le consentement comme base légale pour traiter vos données personnelles. Vous avez le droit de retirer votre consentement au marketing à tout moment en contactant privacy@neilmed.com.

FINALITÉS POUR LESQUELLES NOUS UTILISERONS VOS DONNÉES PERSONNELLES

Nous avons énuméré ci-dessous, dans un format de tableau, une description de toutes les manières dont nous prévoyons d'utiliser vos données personnelles, et sur quelles bases légales nous nous appuyons pour le faire. Nous avons également identifié quels sont nos intérêts légitimes lorsque cela est approprié.

Veuillez noter que nous pouvons traiter vos données personnelles pour plus d'une base légale en fonction du but spécifique pour lequel nous util